Pengaruh Pengetahuan Perawat, Ability dan Budaya Kerja terhadap Kinerja Perawat Pelaksana di Rawat Inap Rumah Sakit Umum 2 Kata Kunci Pengetahuan, Ability, budaya, kinerja perawat. ABSTRACT Daerah Al Ihsan Bandung

Abstract

RSUD Al Ihsan Bandung,   memiliki sarana pelayanan  yang memadai, dan petugas yang  profesional, juga berkualitas pelayanan yang bermutu,  tetapi belum optimal. Perawat pelaksana dalam melaksanakan tugasnya harus mampu  memuaskan   setiap   pemakai jasa   pelayanan.   Kenyataannya ada beberapa perawat tidak melaksanakan tugas   asuhan. Desain   penelitian   cross sectional, data diolah dengan SmartPLS untuk membuktikan   hipotesis pada   2 variabel  laten yang memiliki  3 - 4 indikator yang mempengaruhi  variabel ability dan kinerja serta  mencari besaran  hubungan  antara variabel tersebut (nilai rho),  terbentuk persamaan matematis. Sampel 125 responden diambil secara random sampling. Pengambilan informasi melalui kuesioner. Hasil penelitian menunjukan semua indikator berpengaruh secara langsung, (23.3 %) dari semua variabel yang terdapat pada  model itu.  Sedangkan  pengaruh paling besar adalah budaya terhadap ability sebesar 44.9 %. Jadi variabel budaya sangat tinggi dengan nilai koeisien  sebesar 0.319 dan  signiikan pada 5 % (nilai Thitung    = 5.708 > ttabel   1.96). Saran perawat pelaksana diharap dapat meningkatan budaya keramahan dan suka menolong pada perawat  pelaksana karena  memiliki kelebihan dalam pelayanan di ruang rawat inap pada  kinerja perawat pelaksana  di Rawat Inap RSUD Al Ihsan Bandung.